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门诊部

作者: 来源: 发布时间:2013年04月26日 点击数:

一、在分管院长领导下,负责门诊范围内行政管理、协调各部门之间的关系,确保门诊工作正常运转。

二、制定门诊工作计划,并组织实施,定期总结汇报。

三、经常深入门诊,督促检查各科室工作制度、职责的执行和落实情况,发现问题及时处理。

四、负责接待、受理门诊群众来信来访,及时协调处理和反馈门诊患者投诉。

五、定期开展门诊患者满意度调查,收集患者对医院服务工作的意见和建议及时整改。

六、做好门诊环境、秩序管理,督导协调相关部门的卫生清洁、秩序维护、故障排除等工作。

七、定期召开门诊例会,通报门诊工作情况,传达院会议精神及决定,强化服务意识和安全意识,不断提高医疗服务质量。

八、负责门诊办公室工作人员的职责分工与落实,同时密切合作,切实提高工作效率。

九、完成医院下达的指令性任务及院领导交办的其他工作任务。

十、门诊部副主任协助门诊部主任开展工作。

 

科室电话:0717-6228103

 

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