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市一医院开展PDCA案例竞赛

作者: 来源: 发布时间:2014年12月26日 点击数:

为提高我院质量管理水平,推进管理的精细化、规范化,我院于20145月至12月开展了PDCA案例竞赛活动,取得了可喜成效。

此次竞赛活动历时约六个月,共有56个科室与部门参与,申报质量改进项目67项,完成质量改进项目55项。在竞赛过程中,各科均组建QC小组,查找问题,针对问题运用质量管理方法与工具,收集数据及相关资料,查找原因,进行根本原因分析,确定改进目标,选择改进方案,拟订改进计划并检查实施,分析成效,对高风险、高频率、易出错的问题进行了系统持续改进。参与竞赛人员均对各种管理工具如头脑风暴、鱼骨图、检查表、流程图、甘特图、柏拉图、散点图、趋势图等有了全面的认识。通过竞赛,加强了团队的合作精神,提高了个人对各种管理工具的掌握和运用能力,改善了医院管理过程中常常出现的改进结果无追踪、问题讨论过程中无数据对比、对问题有讨论改进但无记录的现状。

专家评委对55个参赛项目分临床组(27项)、医技管理组(28项)进行了预选。评委共预选出大会分享案例12项,优秀组织案例8项。赵兵副院长在案例分享大会上强调了质量管理工具在医院管理中运用的重要性,要求全院管理人员积极学习,改变旧思想、旧做法,切实抓住工作中存在的重点问题,解决其本质,务必使各个问题解决后均经得起考验、经得起追踪、经得起推敲,并持续改进,使我院质量管理水平再上一个新台阶。(通讯员  周宜筠)

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