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《宜昌一医》173期要闻版

作者:张东升 来源:宣传科 发布时间:2018年10月23日 点击数:

医院传达学习省、市纠正医药购销领域和

医疗服务中不正之风专项治理工作视频

会议精神

 

本报讯(通讯员徐春丽)930日,市一医院召开党委会,传达学习省、市纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理工作视频会议精神,研究医院贯彻落实的措施。会议由党委书记何克春主持,全体院领导、总会计师、部分职能部门负责人参加会议。

纪委书记吴煦东传达了省、市会议精神,并结合医院实际,提出六条具体措施:一是要加强医务人员行业作风教育,强化纪律意识、规矩意识、红线意识;二是要选树行业作风建设先进典型,开展医德医风先进集体、先进个人的评选;三是要开展院内巡察工作,严格规范药品、器械、耗材的购销管理,认真落实行业作风建设“九不准”各项规定;四是要组织开展“四合理”专项整治活动;五是要加强医德医风的考核及执行力度,切实改善患者就医体验;六是要坚决落实“谁主管、谁负责”的原则,层层传导压力。

党委书记何克春对六条具体措施进行了肯定,他强调要抓好五个方面的工作:一是加强“九不准”宣传教育,必须人人知晓、人人遵守;二是加强对药品使用管控,深化处方点评,停购、限购一批药品,从严处理开大处方、不合理用药的医生;三是加强耗材采购、使用管控,停购、限购一批耗材,谈判降低一批耗材的价格,坚持开展耗材使用点评,强化科主任耗材使用审批权限,从严处理不合理使用耗材的医生;四是加强医疗器械购前论证、使用效益分析工作,明确医工部、招标办各自职责,规范医疗器械采购流程;五是加强医疗服务价格执行情况监管,严肃物价纪律。

随后,院党委听取了今年以来纪检监察工作汇报,审议了2018年院内巡察工作方案,研究部署了下一步工作。

监察室负责人从宣传教育、压力传导、监督检查、执纪问责、医德医风建设等方面,对今年以来的医院党风廉政建设和行业作风建设情况进行了汇报。

党委书记何克春对医院纪检监察工作进行了总体评价,他指出,19月份,院纪委、监察室在廉政教育、压力传导、监督检查、执纪问责等方面做了大量卓有成效的工作。同时,健全了组织机构,建立了纪委和纪委班子,支部纪检委员的职责进一步明确。

何克春对下一步工作提出了三点要求:一是仍然要坚持教育、制度、监督并重的理念,推进党风廉政建设和行业作风建设;二是要加大执纪问责力度,层层传导压力;三是要抓好重点工作,今年后三个月要突出抓好《中国共产党纪律处分条例》的学习贯彻、抓好院内巡察、抓好纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理三项工作。

会议审议通过了《2018年度医院党风廉政建设和行业作风建设院内巡察实施方案》。何克春对院内巡察提出了四点要求:一是要突出政治巡察,看“四个意识”是否树牢、两个“坚决维护”是否入脑入心;二是要突出纪律巡察,看组织纪律、廉洁纪律、工作纪律、生活纪律是否遵守;三是要突出责任巡察,看主体责任、监督责任是否真正落实;四是要突出工作巡察,看医院的决策部署是否落实、科室是否发展进步。

 

 

院长崔向军一行赴牛庄走访慰问

 

本报讯(通讯员易俊鹏)920日,宜昌市第一人民医院院长崔向军、副院长赵卫民一行7人来到五峰县牛庄乡九里坪村看望结对帮扶的贫困户,并开展精准扶贫调研。

家住九里坪村三组的覃道兴是崔向军帮扶的贫困户,他家的房屋因年久失修,随时可能有倒塌的危险。根据国家精准扶贫相关政策,村两委和工作队带领专家来到他家对房屋进行了鉴定,最后房屋被定为D级危房,需要重新选址建新房。今年8月,覃道兴一家三口搬进了75平米的新房子,崔向军闻讯特地前来看望他们一家人。覃道兴激动的说:“多亏了你们的帮助,我们才能住上新砖房啊!”

赵卫民和康复党支部书记黄杰、后勤党支部书记刘志明、药学党支部书记金桂兰、外科二党支部书记张郁林也都分别前往帮扶对象家中,为他们送去了中秋佳节的问候和生活物资,详细了解帮扶对象的生产、生活现状,并向帮扶对象宣讲了精准扶贫相关政策。

 

 

医院开展扫黑除恶专项斗争宣教活动

 

本报讯(通讯员白玉玲)911日下午,市一医院基建科召集施工方、监理方人员召开扫黑除恶专项斗争学习及工作方案布置会。此次会议学习了《扫黑除恶专项斗争应知应会基础知识》,成立了扫黑除恶专项斗争小组,布置了扫黑除恶专项斗争工作任务。会议强调要严格按照工作方案落到实处,不弄虚作假,要真抓实干。

会后,基建科组织监理人员、施工方人员到工地现场,开展了“深入开展扫黑除恶专项斗争,建设平安法治宜昌”专项教育活动。

通过专项教育活动,使工地现场的每一名工作人员对扫黑除恶专项斗争工作有了更进一步的思想认识,为医院建筑安全生产进一步奠定了基础。

 

 

服务百姓健康 我们在行动

 

本报讯(通讯员杨添龙)为提升人民群众健康意识,切实提高人民群众的健康水平,按照宜昌市卫生计生委《关于举办2018年“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的通知》要求,宜昌市第一人民医院开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动周。99日至15日,医院在总结近几年大型义诊活动经验的基础上,安排了形式多样、内容丰富的健教义诊活动,包括公共场所义诊,城乡医院对口支援义诊,义诊活动下基层、进军营义诊以及健康大讲堂。

99日,市一医院院长崔向军带队,康复分院、妇产科、骨科、神经内科、呼吸与危重症医学科、全科医学与老年病科、儿科、泌尿外科、内分泌科专家团队参与了宜昌市卫生计生委组织的2018年“服务百姓健康行动”全市大型义诊活动,受到的广大市民一致好评。11日,医院联合武警宜昌支队开展医疗服务进军营活动,消化、康复、疼痛、骨科、皮肤等科室专家和青年志愿者来到守卫三峡大坝的武警部队营区开展送医送药义诊活动,通过义诊和健康讲座,为部队官兵办实事、解难题,着力维护部队官兵健康,受到部队官兵欢迎。12日,医院医疗专家前往点军碧桂园小区开展主题为“老年性疾病的康复”义诊活动,主要针对老年人常见的颈肩腰腿痛、骨质疏松症、老年性退行性骨关节疾病、中风后遗症等疾病进行咨询和解答,给予了疾病相关健康教育,并提供了心脑血管类药物咨询,提高了广大老年群众对上述几类疾病的认识。13日,市一医院联合东山花园社区卫生服务站在东山花园社区广场开展义诊活动和健康知识讲座,由副院长赵兵带队,心内科、风湿免疫内科、全科医学与老年病科、泌尿外科、内分泌科、妇产科、疼痛科专家组成的专家团队为社区居民服务,不仅向市民普及了健康知识,也让市民关注健康提高保健意识,受到广大市民群众的好评。

义诊周期间医院派出14位医疗专家分别在秭归县中医医院、兴山县中医医院、枝江市中医医院、二二职工医院开展坐诊活动。912日,专家组在当阳市人民医院开展了讲座、疑难重症会诊、教学查房、演示手术等活动,14日至15日,由院长崔向军、副院长赵卫民带队前往长阳县人民医院开展医院管理相关业务指导和培训活动。

99日至15日,消化内科、妇产科、内分泌科、风湿免疫内科、全科医学与老年病科、神经内科分别在东山花园小区、云集社区卫生服务中心以及院内举办了5场“健康大讲堂”讲座活动,有效的传播了健康知识,提高了广大人民群众的健康意识,帮助他们掌握实用的健康生活常识和专科防病知识。

市一医院本次义诊周活动服务百姓1350余人次。其中,义诊服务850人次,健康讲座服务500人次,赠送药品3000余元,为市民减免费用1万余元。同时,充分利用各种媒体开展宣传报道,省市级媒体相关健康教育报道35篇,发布健康知识微博300余条,发布健康知识微信11条,发放宣传资料1300余份,同时在大型户外显示屏播放了健康视频,社区悬挂了健康标语有效提升了群众的健康意识,营造全民健康的浓烈氛围。

 

 

打造有品质有温度的医疗服务

宜昌市第一人民医院质量与安全管理工作纪实

 

对于患者来讲,就医方便快捷,花最少的钱看好病,就是幸福。对于医院来讲,质量与安全是医院可持续发展的永恒主题,为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务是公立医院的根本任务和立院之本。宜昌市第一人民医院始终坚持强质量、重管理、优服务的发展理念,将质量立院、服务兴院作为推动医院高质量发展和高效运行的根本动力,始终把医疗质量与患者安全放在医院发展的首要位置。

医院以现代化医院管理理念为指导,深耕质量管理组织、流程运行管理、培训考评、质量考核、质量数据监测、服务质量评价六大质量体系建设,形成了以全面质量管理为主体,内部评审、DRGs评价、专项检查为补充,信息数据为支撑的质量与安全管理体系。医院通过加强质量与安全管理,让发展成果真正惠及人民群众,切实提升老百姓看病就医的获得感。

不看“体量”看“担当”

建设四大中心惠及广大市民

一个医院好不好,对于患者而言,真正能让他们满意的是质量、安全和服务,这也是医院工作的“三条主线”。近年来,宜昌市一医院以优势学科为核心、以提升管理为抓手,打造了独具特色的四大区域医疗中心:急危重症救治中心、胸痛中心、卒中中心、日间手术管理中心。

今年618日,一名来自英国的69岁女士,在乘坐游轮游览三峡途中,突发剧烈头痛、呕吐、昏迷,当即患者被送往宜昌市一医院。经检查发现,患者是突发蛛网膜下腔出血,病情十分危急。医院立即启动卒中中心绿色通道,在快速查明疾病原因后,中心立即组织多学科专家会诊,制订手术方案和后续治疗措施,严防术后并发症。当晚11时许,经过近5个小时的努力手术顺利完成,成功“拆除”了“炸弹”。其后,经重症医学科65夜的精心治疗,患者脱离生命危险。这位国际友人在康复出院时,对医院优质高效快捷的医疗救治能力赞不绝口。

67岁外地来宜的赵先生也是众多受益者之一。今年73日下午4时许,赵先生突感胸痛到医院就诊,在医院急诊科候诊椅上坐等熟人的到来。急诊科护士郑看到他捂着胸口、大汗淋漓,便上前询问,了解情况后怀疑是心梗,并劝说其到抢救室接受检查。在遭到赵先生两次拒绝后,出于医务人员的职业素养和专业态度,郑仍然坚持对他反复交待病情的危重性和处理措施的必要性,最终将赵先生劝动到抢救室接受检查。经初步检查,诊断为急性心肌梗死,随时有生命危险,医院立即启动胸痛中心绿色通道,在赵先生未交一分钱的情况下直接送入心脏导管室行急诊手术。胸痛中心专家团队成功为患者行心脏介入手术,将其从死神手中救回。715日,恢复较好的赵先生出院,对医院医护人员感激不已。

花最少的钱看好病是每个患者的心愿。为了缩短患者的住院时间,帮患者节省医疗费用,今年3月,市一医院在全市率先开展了“日间手术”管理模式,入院、手术、出院在1天之内完成,特殊病情住院不超过48小时,截至目前已完成日间手术200余例,涉及12个专业,40余个病种。“日间手术”最大的特点就是住院时间短,流程简便且治疗效果不打折扣。这种新的诊疗模式,受益最大的是患者,省时、省钱、省心,而真正考验的却是医院的管理能力和运行效率,从患者入院到出院,一系列流程都打破了医院现行体制机制。一切为了患者,从接诊、检查、评估、手术、回访,全流程牵动着医院大部分核心科室和医护团队。

市一医院院长崔向军说,质量与安全是医院之魂,持续完善以质量安全为核心的现代医院管理体系,满足群众医疗需要,确保医院在各项流程高速运行下,医疗质量、医疗安全和管理效能同步提升,是一医人的不懈追求,坚持以质量与安全为主线的管理理念是推动医院高质量发展的根本保障。

有“温度”的医疗

注入贴心的服务,让就医更方便

“服务质量是医院综合竞争的软实力,是医院树立品牌、打造品质、提升品位的重要法宝。”市一医院院长崔向军认为,当前城市公立综合改革层层推进,居民健康需求逐步提高,公立医院面临发展模式的变革与转型,建立现代医院管理制度,就是逐步转变公立医院重技术、轻服务的现状,切实把工作重点放在关心关爱病人上来,医院的各项流程都要建立在以病人为中心的理念上来,让医疗变得有温度,有人情味。

今年年初,该院启动服务体系建设项目,改变以往单一化、碎片化的管理模式,努力构建岗位职责明确、工作流程明确、监管部门履职明确、评价考核指标明确的医院服务质量管理体系。医院开展服务流程梳理,对患者服务各个环节进行细化,建立服务标准;制订医技科室服务项目公开承诺书,畅通医患信息沟通渠道;开展窗口人员、医务人员、后勤保障人员工作流程、服务礼仪培训;加强对各级各类人员劳动纪律、服务态度检查与通报;组建志愿者队伍,形成志愿者服务定期排班制度,身着红马甲的志愿者服务队遍布医院各个角落,成为医院一道青春靓丽的风景;开展第三方社会满意度调查,收集病人对医疗服务的建议,持续改进各项服务,加强出院病人回访,积极回应患者心声,搭建医患沟通渠道。

今年319日,该院电话回访中心对血液科住院患者王女士进行回访,王女士反映在费用结算方面,希望能表明哪些是甲类药,哪些是乙类药,能让患者看明白。其后,工作人员填写“电话回访质量持续改进建议书”并转交给相关部门。两周后此问题得到解决。记者看到,患者的住院清单上新增了药品类别一项,每项用药都注明了甲乙丙等类别。

(下转第3版)

 

 

什么是“十进十建”?

 

一是进党委(党组)工作议程和中心组学习安排,建立健全日常工作和学习制度;

二是进党政机关日常工作和学习安排,建立健全机关纪委和纪检员日常宣传教育工作机制;

三是进民主党派和群众社团,建立健全对行使公权力的公职人员进行监察教育的各项制度机制;

四是进党校、行政学院课堂,建立健全学习培训制度;

五是进公办学校、医院等事业单位,建立健全对党员干部和行使公权力的管理人员的监督、教育制度;

六是进国企管理和职工日常教育活动,建立健全企业纪委组织和防范腐败治理腐败工作制度机制;

七是进社区,建立纪检监察宣传教育阵地和流动党员管理制度机制;

八是进电视、报刊等媒体宣传内容,建立健全经常性的党规党纪和监察法宣传教育专栏等阵地;

九是进互联网,建立健全网站宣传教育阵地和网评员队伍及相应工作制度;

十是进村庄,建立健全农村党支部、村委会及行使公权力人员的纪律监察宣传教育管理制度。

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